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이용약관

시행일자: 2026년 06월 06일

제1조 (목적)

본 약관은 툴랩(이하 “회사”)이 운영하는 “루나 사주” 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. “서비스”란 회사가 운영하는 AI 기반 사주 명식 계산 및 풀이 리포트 제공 서비스 일체를 말합니다.
  2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자(회원 및 비회원)를 말합니다.
  3. “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  4. “무료 서비스”란 결제 없이 이용 가능한 맛보기 명식·요약을 말합니다.
  5. “유료 서비스”란 이용요금 결제 후 제공되는 12챕터 정밀 사주 리포트(이하 “결과물”)를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면 또는 회사 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일자 7일 전부터 게시하여 공지합니다.
  3. 이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 적용일자 30일 전부터 공지하며, 가능한 경우 이메일·문자 등의 수단으로 개별 통지합니다.
  4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있으며, 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용한 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 서비스가 요구하는 정보(이름·생년월일·출생시각·성별·출생지 등)를 입력함으로써 성립합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 거절하거나 사후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    • 타인의 명의·전화번호 등 개인정보를 무단으로 사용한 경우
    • 가입·이용 정보를 허위로 기재하거나 누락한 경우
    • 관련 법령에 위배되거나 공공질서·미풍양속에 반하는 목적으로 이용하려는 경우
    • 본 약관에 의해 과거 이용 자격을 제한·박탈당한 사실이 있는 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 연중무휴 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검·시스템 개선·기타 운영상 필요한 경우 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
  2. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 수정·중단·변경할 수 있습니다. 서비스 전체 종료 시에는 적용일자 30일 전 공지합니다.
  3. 이용자는 정확한 출생 정보를 직접 입력해야 하며, 입력 정보의 정확성에 따른 결과 차이에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제6조 (저작권 및 콘텐츠)

  1. 서비스 내 회사가 작성·제공하는 텍스트·이미지·디자인·소프트웨어·결과물 등 일체의 콘텐츠에 대한 저작권을 포함한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 결과물을 영리 목적으로 복제·배포·전송·출판·방송할 수 없으며, 개인적·비상업적 용도로만 이용할 수 있습니다.
  3. 이용자가 입력한 출생 정보 및 기타 콘텐츠에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 다만 회사는 서비스 운영·개선을 위해 필요한 범위 내에서 이를 활용할 수 있습니다.

제7조 (AI 결과물의 한계)

  1. 회사의 사주 풀이는 사주명리학에 기반한 AI 해석으로, 오락·자기 이해 보조 목적이며 과학적으로 입증된 사실이 아닙니다.
  2. 결과물은 의료·법률·투자·진로 등 어떠한 전문적 판단도 대체하지 않으며, 회사는 결과물의 완전성·정확성·신뢰성을 보장하지 않습니다.
  3. 동일한 입력이라도 생성형 AI의 특성상 세부 표현이 매번 달라질 수 있으며, 이로 인한 차이는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
  4. 이용자가 결과물을 근거로 한 의사결정으로 입은 어떠한 손해에 대해서도 회사는 책임지지 않습니다.

제8조 (유료 서비스의 결제)

  1. 유료 서비스(정밀 사주 12챕터)의 이용요금은 5,900원(부가가치세 포함)이며, 가격·구성은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
  2. 결제는 토스페이먼츠(주)를 통해 처리되며, 결제 완료 즉시 결과물 생성이 개시됩니다.
  3. 이용자는 결제에 앞서 디지털 콘텐츠의 즉시 열람 및 청약 철회 제한 사항에 동의한 것으로 봅니다.

제9조 (청약 철회 및 환불)

  1. 결제 완료 후 결과물이 1챕터라도 열람·확인된 경우, 디지털 콘텐츠의 특성상 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약 철회가 제한됩니다.
  2. 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 신속히 환불 처리합니다.
    • 결제 후 결과물을 전혀 열람하지 않은 상태에서의 취소 요청
    • 회사 측의 시스템 오류로 결과물이 정상 제공되지 않은 경우(대체 제공이 불가능한 때)
    • 관련 법령에서 환불을 의무화하는 경우
  3. 결과물이 이용자 개인의 정보·취향·신념과 다르다는 이유로는 환불을 요청할 수 없습니다. 사주명리는 결정론적 예측이 아닌 해석입니다.
  4. 결제 대행 수수료 등 환불 과정에서 불가피하게 발생한 비용은 환불 금액에서 공제될 수 있습니다.
  5. 자세한 절차는 별도 환불 정책을 따릅니다.

제10조 (회사의 의무)

  1. 회사는 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 합리적인 노력을 다합니다.
  2. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 별도 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
  3. 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.

제11조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 본 약관 및 관련 법령, 회사가 공지하는 운영 정책을 준수해야 합니다.
  2. 이용자는 본인의 정확한 출생 정보를 입력해야 하며, 타인의 정보를 무단 도용해서는 안 됩니다.
  3. 이용자는 결과물을 개인적·비상업적 용도로만 사용해야 합니다.
  4. 이용자는 자신의 결제 정보·계정 정보의 관리 책임을 부담합니다.

제12조 (금지 행위)

이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 타인의 명의·개인정보를 무단 사용하는 행위
  • 회사·제3자의 저작권·지식재산권을 침해하는 행위
  • 서비스의 정상적 운영을 방해하거나 서버에 과부하를 일으키는 행위
  • 스크립트·봇 등 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 결과물·콘텐츠를 무단 수집·복제하는 행위
  • AI 모델의 시스템 프롬프트·학습 데이터·내부 알고리즘 등 회사의 영업비밀을 탈취하려는 일체의 시도(프롬프트 인젝션 포함)
  • 음란·폭력·혐오 표현 등 공공질서·미풍양속에 반하는 콘텐츠를 입력·전송하는 행위
  • 기타 관련 법령 또는 본 약관에 위반되는 행위

제13조 (이용 제한 및 손해배상)

  1. 회사는 이용자가 제12조 금지 행위를 한 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용을 일시 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
  3. 제12조 중 회사의 영업비밀 탈취 시도(프롬프트 인젝션 등)로 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사가 입은 실손해에 대해 배상할 책임을 부담합니다.

제14조 (면책 및 책임의 제한)

  1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
    • 천재지변, 전시, 사변, 정전 등 불가항력적 사유
    • 기간통신사업자·결제대행사·클라우드 서비스 등 제3자가 제공하는 서비스의 장애
    • DDoS·해킹 등 제3자의 불법적 침입
    • 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
    • 사전 공지된 점검에 따른 서비스 중단
    • 무료 서비스 이용 과정에서 발생한 손해
  2. 회사는 결과물의 정확성·신뢰성·완전성을 보장하지 않으며, 이용자가 결과물을 신뢰하여 입은 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
  3. 회사는 법령상 허용되는 한도 내에서 간접 손해·특별 손해·결과적 손해·징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

제15조 (계약 해지)

  1. 이용자는 언제든지 회사에 이용계약 해지(탈퇴)를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
  2. 해지 후에도 「전자상거래법」 등 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관해야 하는 결제 기록 등은 별도 보유됩니다(자세한 사항은 개인정보처리방침 참고).

제16조 (준거법 및 관할법원)

  1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁에는 대한민국 법률이 적용됩니다.
  2. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할법원을 전속 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 06월 06일부터 시행됩니다.

상호: 툴랩 / 대표자: 조승환 / 사업자등록번호: 803-55-00995
사업장: 경기도 용인시 수지구 용구대로2790번길 7, 302호-S311
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